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常州出入境边防检查站开展“12367”服务平台宣传推广活动

现场宣传

6月6日，常州出入境边防检查站深入口岸、码头和企业开展服务平台宣传推广活动。

据悉，此次“12367”服务平台宣传推广月活动主要是随着国际货轮的有序恢复和出入境人员数量的稳步增长，出入境咨询数量的增长，开展的一次宣传推广活动，旨在进一步推广国家移民管理机构12367服务平台，提升公众知晓率，让服务对象更加熟悉和了解12367服务平台，不断优化完善工作措施，及时满足服务对象的新需求、新期待。

活动中，民警在码头一线、企业大厅设立宣传点，通过摆放宣传展板、发放号码名片、现场咨询讲解等形式，向出入境船员、码头务工人员开展宣传，现场解决服务对象对相关出入境政策的疑问，有效提升对12367服务平台的号码记忆和品牌印象，充分展现移民管理机构新形象、新作为。外轮船务代理王先生说：“以前遇到出入境政策问题，总是到处查资料，打电话，现在有了这个平台，只要一个电话，什么难事急事都解决了！”

据了解，国家移民管理机构12367服务平台是统一受理移民管理领域业务咨询、意见建议等服务诉求的综合性服务平台，全面连接全国边检机关和各地公安出入境管理部门现有咨询投诉热线座席，提供中文普通话、粤语以及英语3种语言、“365天×24小时”全天候人工服务。通讯员 张恒 柯俊 扬子晚报/紫牛新闻记者 马奔

校对 王菲

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